Tillgänglighet för e-tjänsten Skolplattformen

Så gör du om du inte kan använda delar av e-tjänsten

Om du behöver information från e-tjänsten i något annat format än det som e-tjänsten erbjuder kan du kontakta oss.

Svarstiden är normalt två arbetsdagar.

Rapportera brister i e-tjänstens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra e-tjänstens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Rapportera brister i tillgänglighet

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta myndigheten och påtala det.

Anmäl bristande tillgänglighet, Myndigheten för digital förvaltnings webbplats

På Diggs webbplats kan du också läsa om lagen och om vilka som omfattas.

Om lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, Myndigheten för digital förvaltnings webbplats

E-tjänstens tillgänglighet

E-tjänsten för Skolplattformen – vårdnadshavare är delvis förenlig med nivå AA i standarden Web Content Accessibility Guidelines version 2.1. Vilket innehåll som inte är tillgängligt beskrivs nedan.

Skolplattformen – vårdnadshavare

Bristande förenlighet med lagkraven

Problem vid användning utan synförmåga

Övergripande för e-tjänsten:

• Formulärfält med datumväljare har knappar med en knapptext som är på ett annat språk, men inte är korrekt uppmärkt med språkangivelse i koden.
• Det kan vara svårt att navigera med skärmläsare i kalendern vid val av datum, på grund av felaktig och ibland ologisk semantisk struktur och felaktiga knappar/länktexter.
• Det kan förekomma tomma element på delar av webbplatsen.
• Inkonsekvent benämning av texter i komponenter kan förekomma.
• Det förekommer flertalet element som är felaktigt uppmärkta i kod som saknas maskinläsbara roller.
• Element med felaktigt uppmärkt språkangivelse förekommer.
• Det förekommer element som saknar maskinläsbara textalternativ vid nyttjande av hjälpmedel så som skärmläsare.
• Det förekommer element så som länkar där visuell påvisning saknas vid interaktion.
• Det förekommer innehåll på delar av webbplatsen som saknar en logisk tabbordning.
• Det förekommer element som in syns vid förstoring eller liten skärmstorlek på grund av icke flexibel layout.

Nyheter:

• Det förekommer vissa komponenter som har otillräcklig kontrast i förhållandet mellan textfärg och bakgrundsfärg.
• Det saknas tydlig information/instruktioner kring felaktig inmatning i datumväljaren.

Kontaktuppgifter:

• Det kan förekomma felaktig och ibland ologisk semantisk struktur på kontaktuppgifterna.
• Det går inte att stänga, anpassa eller utöka animationen av statusmeddelande vid interaktion med knappen för att spara kontaktuppgifter.
• Tabellen saknar ologisk och semantiskt korrekt struktur för att göra det enkelt för användaren att navigera med tangentbord.
• Tabellen saknar logisk fokushanteringen vid navigering med tangentbord.
• I kontakt saknas det rubriker i expanderat läge, vilket gör det svårt för en skärmläsare att förstå innehållet.

Matsedel:

• Det förekommer iframes på sidan som innefattar otillgängligt innehåll i form av bland annat bristande kontraster, svårigheter kring navigering med tangentbord.
• Bristande kontrast i grafik (pdf) förekommer vid utskrift.

Dokument:

• Det förekommer felaktig semantisk struktur på listelement.

Samtalsbokning:

• Kalendern består av felaktig och inte logisk semantisk struktur vilket gör att innehållet inte kommer i en begriplig ordning gällande maskinläsbarhet.
• Knappar i kalendern saknar textalternativ och består endast av indikation form av färg.
• Det förekommer otillräcklig kontrast mellan text- och bakgrundsfärg på kalendern.
• Flertalet element saknar logisk fokushantering vid interaktion.
• Det förekommer rubriker i tabellen som inte stämmer överens med innehållet i tabellen.
• Tabellen har ledtexter/etiketter som inte överensstämmer maskinläsbara texter.

Aviseringar:

• Aviseringar i form av länkar fungerar inte vid navigering med tangentbord.
• Det saknas tydlig information/instruktioner kring felaktig inmatning i datumväljaren.

Kalenderlista:

• Det kan vara svårt att navigera med skärmläsare i kalendern vid val av datum, på grund av felaktig och ibland ologisk semantisk struktur och felaktiga knapp/länktexter.

Problem vid användning med nedsatt syn

Om man har delvis nedsatt synförmåga och använder skärmläsare kan man även uppleva flera av de problem som beskrivs i avsnittet ”Problem vid användning utan synförmåga”.

Problem vid användning med nedsatt färgseende

Övergripande för e-tjänsten:

• Det förekommer element där fokusmarkeringen inte uppfyller tillräcklig kontrast i förhållandet mellan fokusmarkering och bakgrundsfärg.
• Det förekommer element där kontrasten i förhållandet mellan text- och bakgrundsfärg inte uppfyller kraven och är otillräcklig.

Kontaktuppgifter:

• Tabellen saknar logisk fokushanteringen vid navigering med tangentbord.

Samtalsbokning:

• Knappar i kalendern saknar textalternativ och består endast av indikation form av färg.

Kalenderlista:

• Det kan vara svårt att navigera med skärmläsare i kalendern vid val av datum, på grund av felaktig och ibland ologisk semantisk struktur och felaktiga knapp/länktexter.

Problem vid användning med kognitiv nedsättning

Övergripande för e-tjänsten:

• Det saknas tydlig information/instruktioner kring felaktig inmatning i datumväljaren.

Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka

Övergripande för e-tjänsten:

• Det förekommer element som in syns vid förstoring eller liten skärmstorlek på grund av icke flexibel layout.

Externa tjänster

Skolplattformen för vårdnadshavare använder sig av några externa tjänster för att tillhandahålla viss funktionalitet. Tillgänglighetsredogörelsen för respektive tjänst länkas nedan.

Tillgänglighetsredogörelse för Anmäl frånvaro

Tillgänglighetsredogörelse för Schema

Tillgänglighetsredogörelse för Planering och bedömning

Tillgänglighetsredogörelse för Frånvaro och närvaro

Tillgänglighetsredogörelse för Elevdokumentation

Oskäligt betungande anpassning

Skolplattformen för vårdnadshavare åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service på följande grunder:

E-tjänsten bygger på en gammal teknisk plattform med en föråldrad kodbas. Konsekvenserna av det här är att stora delar av e-tjänsten är otillgängliga, framför allt för användare av skärmläsare. Eftersom e-tjänsten är under en avvecklingsfas under 2025 och ska ersättas av nya produkter/tjänster så är det inte ekonomiskt och tekniskt försvarbart att anpassa uppmärksammade tillgänglighetsbrister.

Så har vi testat e-tjänsten

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av e-tjänsten med hjälp av vår webbleverantör. Senaste granskningen gjordes mars 2024.

Vi gör kontinuerligt en självskattning med hjälp av vår webbleverantör för att tidigt identifiera problem på e-tjänsten.