Tillgänglighet för appen Tempus Hemma
Tempus Information Systems AB och Stockholms stad står bakom appen Tempus hemma. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den.
På den här sidan beskriver vi
- hur appen uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
- eventuella kända tillgänglighetproblem
- hur du kan rapportera brister så att de kan åtgärdas.
Så gör du om du inte kan använda delar av appen
Om du behöver innehåll från Tempus Hemma Appen som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela
Tempus Information Systems AB
E-post: support@support.tempusinfo.se
Telefon: 010-178 88 10
Svarstiden är normalt 2 arbetsdagar.
Rapportera brister i appens tillgänglighet
Så många som möjligt ska kunna använda appen Tempus Hemma med sina ordinarie inställningar och tillbehör i sin mobila enhet. Exempelvis zoomnivåer, kontrastnivåer eller taluppläsningshjälpmedel.
Vi strävar hela tiden efter att förbättra appens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att Tempus Hemma inte uppfyller lagens krav, meddela Tempus via kontaktinformationen ovan så att vi får veta att det finns något vi bör undersöka.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hanteringen av ditt påpekande om bristande webbtillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan du anmäla till
Myndigheten för digital förvaltning.
Anmäl bristande tillgänglighet, Myndigheten för digital förvaltnings webbplats
På Diggs webbplats kan du också läsa om lagen och om vilka som omfattas.
Appens tillgänglighet
Den här appen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Bristande förenlighet med lagkraven
Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgänglighetsanpassat.
Formulär och tangentbordsnavigation
Vissa “formulär”, exempelvis inloggningssidan inmatningsfält, kan göras bättre så att tangentbordsnavigering är smidigare.
Horisontellt läge för mindre skärmar
Tempus Hemma app för mobiler tillåter inte användning i horisontellt läge. Detta för att vissa vyer i appen får en upplevd försämrad användarvänlighet på vissa smalare enheter, om skärmen är i horisontellt läge. Detta är per design och kommer inte åtgärdas. Skicka gärna in åsikter om detta enligt kontaktuppgifterna ovan.
Så har vi testat appen
- Operativsystemen iOS och Android har inbyggda funktioner för skärmuppläsning och inzoomning.
- Emulerade tangentbord för att stega genom appen likt ett kopplat tangentbord.
- Webbaserade program för att testa angränsande färgers kontraster, och om de uppfyller WCAGs krav.
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1